قوانین و مقررات
قوانین مقررات
«کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش در فروشگاه لامی به منزله‌ی پذیرش این قوانین است:
1. اصالت کالا
تمام محصولات لمی اورجینال بوده و با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند.
2. ثبت و پردازش سفارش
سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، پردازش و ارسال می‌شوند.
3. ارسال و تحویل
زمان ارسال سفارش‌ها بسته به مقصد، بین 5 تا 7 روز کاری متغیر است.
4. لغو یا تغییر سفارش
امکان لغو یا تغییر سفارش تنها قبل از ارسال وجود دارد و پس از ارسال، لغو سفارش امکان‌پذیر نیست.
5. بازگشت کالا
به دلیل بهداشتی بودن محصولات (کرم بدن، بادی میست، عطر و …)، کالاهای باز شده یا استفاده‌شده قابل مرجوع کردن نیستند. تنها در صورتی که محصول آسیب‌دیده یا اشتباه ارسال شود، امکان تعویض وجود دارد.
6. حفظ حریم شخصی
اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود و نزد لمی محفوظ خواهد ماند.
7. رسیدگی به شکایات
در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق تماس با ما با تیم پشتیبانی لمی شاپ در ارتباط باشید.
با ثبت سفارش در لامی، شما این قوانین را مطالعه کرده و پذیرفته‌اید.»